L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Pour le retour, dans un premier temps, il est indispensable de faire une “demande de retour” en envoyant un mail

( alixaverland5@gmail.com ) avec, Nom, Prénom, Numéro de commande, et le nom des articles retournés. ensuite il vous suffit de retourner le ou les articles selon  les conditions suivantes à l’adresse indiquée ci-dessous:
• Présenté(s) dans son état d’origine, neuf ( non porté, non lavé )
• Être étiqueté(s)

Les produits renvoyés tachés, abîmés, dégradés ou portés ne pourront pas faire l’objet d’un échange ou
d’un remboursement.

Si vous ne suivez pas cette procédure, notre service de retour peut refuser votre colis.

Ensuite, vous devrez poster votre colis à l’adresse ci-dessous, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur :

Les Jolies Lillloises

service e-shop

46 rue des du bourg

21000 Dijon